COVID-19

Voici le lien qui mène à l'outil d'autoévaluation des symptômes de la COVID-19 : https://covid19.quebec.ca/surveys/cdd2/introduction
Toute personne fréquentant les établissements du Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets (membres du personnel ou élèves) qui croit avoit été infectée à la COVID-19 (présence de symptômes, contact avec une personne infectée, etc.) ou ayant des questions au sujet de cette maladie doit téléphoner au 1 877-644-4545.
 
RÉSULTAT POSITIF SUITE À UN TEST DE LA COVID-19
Membres du personnel : Vous devez aviser votre direction d'établissement ou de service dès la réception du résultat.
Élèves : Les parents doivent communiquer avec la direction d'école dès la réception du résultat.
Réception d'un résultat positif à la COVID-19 en soirée ou la fin de semaine : Vous devez téléphoner au 418 276-2012 poste 6699 ou au 418 275-4136 poste 6699. 
Cette section vise à vous renseigner sur la procédure à suivre pour déposer une plainte à l’endroit du Centre de services scolaire du Pays-des-Bleuets, d’un de ses établissements, services ou membres de son personnel, et ce, en vertu de l’article 220.2 de la Loi sur l’instruction publique .

Qu’est-ce qu’une plainte?

Toute insatisfaction exprimée verbalement ou par écrit par un plaignant à l’égard d’un service qu’il a reçu ou aurait dû recevoir du centre de services scolaire.

Qui peut présenter une plainte?

Un parent ou un élève a le droit, et même le devoir, d’exprimer ses commentaires ou de porter plainte. Une plainte peut être verbale ou écrite, tout dépendamment de l’étape. Un formulaire a été préparé à cet effet.

Note:

Le plaignant insatisfait d’une décision ou d’un service doit d’abord exprimer son insatisfaction auprès de l’intervenant (auteur de la décision) de l’établissement ou du service concerné et suivre les étapes de la procédure d'examen des plaintes décrite dans le dépliant.

Procédure pour déposer une plainte

Assistance

À la demande du plaignant, le responsable du cheminement des plaintes lui prête assistance pour la formulation de sa plainte ou pour toute démarche s’y rapportant. Vous pouvez contacter le responsable des plaintes au 418 276-2012 poste 4006 ou par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Procédures et réglements

   Règlement sur la procédure d'examen des plaintes formulées par les élèves ou leurs parents

   Procédure relative à la révision d'une décision concernant un élève

Tableau synthèse sur la procédure d'examen des plaintes

Formulaires en ligne

Pour plus d'informations

Secrétariat général
Responsable des plaintes
418 276-2012 poste #4006
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Protectrice de l'élève
Madame Sylvie Bélanger
Numéro de téléphone sans frais : 1 844 511-7951
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Protectrice de l'élève - Substitut
Madame Caroline Ste-Marie

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